Kullanıcı Sözleşmesi ve Genel Hükümler

  • Home
  • Kullanıcı Sözleşmesi ve Genel Hükümler

TURLA

E-SKUTER

KULLANICI SÖZLEŞMESİ

LÜTFEN HİZMETLERE ERİŞİM SAĞLAMADAN VE HİZMETLERİ KULLANMADAN ÖNCE BU HÜKÜMLERİ DİKKATLİCE OKUYUNUZ.

İşbu Sözleşme, 03.06.2003 tarih ve 25137 sayılı Resmi Gazetede yayınlanan “Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Usul Ve Esasları Hakkında Yönetmelik” hükümleri uyarınca internet üzerinden gerçekleştirilen satış ve TURLA-Skuter kiralamasına ve kullanımına dair kural ve koşulların düzenlenmesi amacı ile akdedilmiştir. Müşteri, bu Sözleşme koşullarını online olarak onaylamak koşulu ile kabul etmiş sayılacaktır. İşbu Sözleşme aynı zamanda bir “abonelik sözleşmesi” hükmünde olup, RATELTECH YAZILIM A.Ş.’nin skuter kiralama hizmeti (“TURLA”) alan müşterinini (“Kullanıcı”), farklı tarihlerdeki Skuter kiralamalarında da hüküm sürmek üzere süresiz olarak akdedilmiştir. Kullanıcı, her Skuter kiralamasında işbu Sözleşmedeki koşullara uygun faaliyet yürüteceğini ve bu Sözleşme ile öngörülen yükümlülüklere uyacağını kabul etmiştir.      

  1. KONU

İşbu Sözleşme’nin, TURLA internet sitesi ve mobil cihaz uygulamaları üzerinden TURLA kiralama amacı ile üyelik oluşturan ve Kullanıcı olan kişilerin sorumluluklarını düzenlemektedir. TURLA işbu Sözleşmenin Kullanıcı tarafından onayından sonra dahi, kullanım koşulları ve yükümlülüklerde teknik ve ticari gereklilikler nedeni ile güncelleme yapabilecektir; Kullanıcı bu güncellemelerin internet sitesi ve mobil uygulamalar üzerinden yayınlanması üzerine kendisi açısından bağlayıcı hükümde olacağını kabul etmiştir.

TURLA interne sitesi ve mobil uygulamaları, Kullanıcı’nın online olarak elektrikli Skuter kiralama hizmetinden yararlanmaları amacı ile veriler ve ödeme bilgilerini kaydettikleri aracı sistemlerdir. TURLA mobil uygulama üzerinden abonelik kaydı oluşturan Kullanıcılara, belirli istasyonlarda ve Karşıyaka İlçesi başta olmak üzere İzmir ilinde belirli noktalardan Skuter teslim edilecek; Kullanıcıdan kullanım süresine göre kira bedeli tahsil edilecektir; Kullanıcı bir abonelik kaydı oluşturmakla ve kullanım süresi karşılığı bedel ödemekle Skuter kiralaması, elektronik platformda takip hizmeti, Skuter kullanımı için gerekli olacak ekipman ve tamir ve bakım destek hizmetlerinden istifade edecektir.

  • SKUTER KİRALAMA VE KULLANIMINA DAİR KOŞULLAR

KİRALAMA KOŞULLARI

  1. Kullanıcı’nın Skuter kiralama ve ilave hizmetlerinden yararlanması için öncelikle kullanıcı kaydını online olarak oluşturması gerekmektedir.
    1. İlgili mevzuat uyarınca TURLA kullanıcı kaydı oluşturmak için en az 15 yaşını doldurmuş olmak zorunludur. 15 (onbeş) yaşını doldurmamış kişilerin işbu Sözleşmeyi onaylamaları ve TURLA kiralamalarına izin verilmemektedir. TURLA, bu yasal yükümlülüğün kontrolü için kimlik bilgileri talep etmeye ve kimlik bilgileri üzerinden online kontrol yapma yetkisine sahiptir.
    1. Kullanıcı, kaydını oluştururken en az bir tane olmak üzere geçerli bir kredi kartına ya da online sistemler üzerinden mevcut ya da ileride bulunacak başkaca ödeme şekillerinden birine, ait bilgileri, kimlik bilgilerini, iletişim bilgilerini doğru olarak vermelidir. Kullanıcı, kayıt oluştururken sisteme vereceği tüm bilgilerin doğru ve geçerli olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
    1. TURLA kaydı ve hizmetleri bilinen internet alt yapısı üzerinden çalışmaktadır; TURLA, Kullanıcılar ayrıca bir internet erişim hizmeti vermemektedir; TURLA aplikasyonları ve interne sitesi bilinen tüm tarayıcılar ve mobil ağlar ve işletim sistemlerinde sorunsuz ve uyumlu biçimde çalışmaktadır.
    1. Kullanıcı gerçek kişidir; tek bir birey olarak kullanıcı kaydı oluşturmalıdır; böylece TURLA ile akdedeceği sözleşmenin tek tarafı kendisi olacaktır. Bu nedenle Kullanıcı tarafından bir skuterın aktifleştirilerek kullanımına başlanması halinde, söz konusu skuter’ı kendisinin kullanması zorunludur; üçüncü kişilerin kullanımına vermesi yasaktır. Bir skuter’un kullanımı sırasında oluşacak tüm zararlar ve sorumlulukların tek muhatabı Kullanıcı’nın kendisidir. Kullanıcının erişim kodlarını, şifre ve kullanıcı adını başka gerçek kişilere vermesi ya da kendi kiraladığı skuter’ı başka kişilere kullandırtması kendisinin hukuki ve cezai bakımdan sorumlu olmasına engel teşkil etmeyecektir.
    1. TURLA, skuter’ların nasıl kullanılacağına dair eğitim vermez, verme yükümlülüğü de bulunmamaktadır. Bu nedenle Kullanıcı’nın skuter’ı nasıl kullanacağını bilmesi, kullanımı becermesi beklenir. Eğer Kullanıcı skuter kullanmak konusunda kendisini yetkin görmüyorsa, ya da sağlık nedenleri ile skuter kullanması ya da başka bir araçla dahi trafiğe çıkmasında sakınca varsa skuter kiralamamalı, skuter hizmeti almamalıdır.
    1. Kullanıcı, Elektrikli Skuter Kullanımı ve Karayolları Trafik Kanunu ve uygulama yönetmelikleri ile trafikte araç kullanan kişilerin uymakla yükümlü olduğu tüm yükümlülüklere uyacağını beyan ve taahhüt eder. Yönetmelike belirlenen genel kullanım koşullarl bu Sözleşmede aşağıda belirtilmiştir.
    1. Skuterlar, bu Sözleşmede belirtilen “azami kiralama süresi“ne uygun aralıklarla kiralanmalıdır.
    1. Skuterların kiralanabileceği ve kullanılabileceği alanlar online sistemde ve mobil aplikasyonlarda harita üzerinde işaretlenerek gösterilebilir; bu durumda Kullanıcı gösterilen alanlar haricinde skuter kullanmayacağını kabul eder. Kullanıcı, bu şekildeki bir uygulamanın kendisine güvenli sürüş amacı ile bir rota ya da alan sunulması anlamına gelmediğini kabul etmektedir. TURLA hiçbir zaman yolculuğun yapıldığı bölgenin güvenliğini garanti etmez.
    1. Kullanıcı, skuter’ın kullanımına dair kullanım talimatları ve teknik kurallara uygun davranmayı beyan ve taahhüt eder; bu kapsamda bu Sözleşme ve interne sitesi ve mobil aplikasyonlarda yayınlanan kullanım talimatlarını takip etmek, sürücü koruma başlığı (kask), gözü dış tesirlere karşı koruyacak veya görüşe engel olmayacak koruma gözlüğü, gece sürüşleri içim reflektif işaretli giyecekler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere güvenli bir sürüş için gerekli ekipmanları kullanmak zorundadır.

GENEL KULLANIM KOŞULLARI

Kullanıcı şu genel kurallara uymakla yükümlüdür:

  1. Ayrı bisiklet yolu veya bisiklet şeridi varsa taşıt yolunda sürülemez.
  2. Otoyol, şehirler arası karayolları ve azami hız sınırı 50 km/s üzerinde olan karayollarında sürülmesi yasaktır.
  3. Taşıt yolunun bir şeridinde iki ya da daha fazla skuter yan yana sürülemez.
  4. Yaya yollarında sürmek yasaktır.
  5. Başka bir araca bağlanarak, asılıp tutunarak sürmek yasaktır.
  6. Akrobatik hareketler yapılarak sürmek yasaktır.
  7. Kullanıcının iki eli devamlı olarak skuter’ın direksiyonu üzerinde olmalıdır, manevra için işaret verme halleri dışında tek elle sürülmesi yasaktır.
  8. Kamu nizamını bozacak, özel mülkiyeti ihlal edecek ve yayalar, engelliler veya hareket kısıtlılığı olan kişilerin güvenli ve bağımsız hareketlerini, araç ve yaya trafiğini engelleyecek şekilde park etmek yasaktır.
  9. Skuter’da diğer araçlar izlenirken, geçilirken, manevra yapılırken; karayolunu kullananların hareketini zorlaştırıcı, tehlike doğurucu davranışlarda bulunulması; sürücü dışında başka kişilerin taşınması; sırtta taşınabilen kişisel eşya harici yük ve yolcu taşınması yasaktır.
  10. Kullanılacak skuter’ın gece diğer araç sürücüleri ve yayalar tarafından rahat bir şekilde fark edilmelerini sağlamak üzere; önde beyaz ışık verecek ve en az 20 metre önü aydınlatabilecek şekilde bir adet far, arkada, kırmızı renkte ışık veren bir lamba ve kırmızı reflektör ile 30 metreden duyulabilecek ses çıkarabilen zil, korna veya benzeri ses aleti ile teçhiz edilmiş olması zorunludur.
  11. Skuter kullananlar 2918 sayılı Kanunda ve ilgili diğer mevzuatta belirtilen kurallara uymakla yükümlüdürler.

KULLANIM TALİMATI

  1. Kullanıcı, her bir kullanımından önce lastikleirn sağlamlığını, tüm fren ve ışıkları, yeterli şarj gücü olup olmadığını kontol etmekle sorumludur. Kullanıcı bu koşullarda eksiklik gördüğünde ya da skuter’da olağandışı ya da haddinden fazla aşınma, yıpranma ya da açıkça anlaşılan mekanik problem varsa Kullanıcı o skuter’ı kiralamamalı ve TURLA’ya derhal durumu iletmelidir.
  2. Skuter’ın gidonuna ağır ya da hacimli eşya ya da çanta konulması yasaktır.
  3. Skuter kullanırken cep telefonu, tablet, taşınabilir müzik oynatıcısı ya da dikkatinizi dağıtabilecek herhangi bir cihaz kullanılması yasaktır.
  4. Kullanıcı alkol, ilaç, uyuşturucu veya güvenli sürüş kabiliyetini engelleyebilecek bir madde etkisi altındayken skuter kullanmamalıdır.
  5. Skuter yolculuk bitiminde mutlaka kullanım talimatlarında belirtilgiği gibi Kullanıcıya temin edilen skuter’ın kendi kilit mekanizması ile kilitlenmelidir; aksi halde elektronik platformda skuter halen kira süresinin devam ettiği görülür ve Kullanıcı hesabına ücret işlemeye devam eder.
  6. Skuter kullanım alanı içerisinde uygun bir yere, umuma açık alanda, ayaklığı açılmış şekilde kilitlenerek park edilmelidir; özel mülke, kilitli bir alana veya bunlar dışındaki herhangi bir özel alana park edilemez. Aksi halde cezai şart dışında meydana gelecek kayıp ve zararlardan Kullanıcı ayrıca sorumlu olacaktır.
  7. Kullanıcı skuter’ı yarış, dağ sürüşü, akrobasi veya bunun gibi özel sürüşler için ya da trafiğe elverişli olmaya alanlarda kullanamaz;
  8. Skuter’ın azami ağırlık limiti olan 100 kilogramdır; Kullanıcı bu limitin üstünde taşıma yapması halinde neden olduğu zararı ödemeyi kabul ve taahhüt eder.
  9. Kullanıcı hiç bir şekilde skuter üzerinde değişiklik, modifikasyon yapamaz.
  10. Kullanıcı bir kazayı, çarpışmayı, hasarı, bireysel yaralanmayı, çalınan ya da kaybolan skuter’ı derhal TURLA’ya bildirmekle yükümlüdür.
  11. Kullanıcı, skuter’ın çalınması halinde kusur veya ihmali kapsamında olmak üzere kullanım hatası, hasar ve kayıplar, iddia ve talepler, maliyet ve harcamalar, cezalar, avukatlık ücretleri ve yargılama giderleri dahil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın her türlü hukuki ve cezai sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul eder.
  12. Kullanıcı olağan aşınma ve yıpranmadan sorumlu değildir.
  13. Taşıt ile toplu taşıma araçlarına binemez.

KAYIP ya da ÇALINTI HALİNE AİT KURALLAR

Skuter’un GPS ünitesi devre dışı bırakılması; yolculuk bitmesine rağmen 10 dakikada uzun süre ile özel mülk ya da umuma kapalı bir alana kilitleyerek dahi olsa park edilirse; herhangi bir yolculuk içinde bulunmadığı halde yetkilendirilmemiş bir üçüncü taraf ya da herhangi başka bir kullanıcı tarafından hareket ettirilirse veya TURLA’nın çalınma olarak değerlendirebileceği başka durumlar meydana gelirse, skuter “kayıp ya da çalıntı“ olarak kabul edilecektir. Bu durumda kayıp ya da çalıntı skuter’ın sorumluluğu, haklı ve ispatlanabilir bir gerekçe olmadıkça o skuter ile son yolculuk yapmış olan Kullanıcı‘ya ait olacaktır. Bu durumda TURLA, iade ve diğer uygun ceza bedeli ve/veya tazminatların alınması ve ilgili mercilere bildirim de dahil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın her türlü işlemi gerçekleştirecek ve gerekli yasal işlemleri yapacaktır.

SKUTER ŞARJI ve KULLANIM SÜRESİNE AİT KOŞULLAR

  1. Skuter dönemsel olarak şarj edilmesi gereken bir elektrikli taşıttır. Sürücü, skuter’ın bir elektrikli taşıt olduğu ve bununla ilgili tüm sınırlama ve gerekliliklerin ışığında güvenli ve ihtiyatlı bir şekilde kullanmak zorunda olduğunu; skuter’ı teslim alırken şarj ve kullanım süresini kontrol edeceğini anlar ve kabul eder.
  2. Taşıt’ın şarj miktarı kullanıma bağlı olarak düşecektir; dolayısı ile şarj gücü azaldıkça hız ve diğer opsiyonel özellikleri de azalabilecek ve şarj tükenince sona erecektir.
  3. Kullanıcının kiraladığı skuter’ın şarj gücü seviyesi, kiralama ya da çalıştırma işlemini başlatması sırasında garanti edilmez ve her kiralama sırasında değişebilir.
  4. Skuter’ın kullanımı sırasında şarj gücü kaybı oranı garanti edilmez ve yol koşulları, hava durumu ve diğer faktörlere bağlı olarak değişkenlik gösterebilir.
  5. Skuter’daki şarj gücü seviyesini kontrol etmek ve çalıştırmadan önce yeterli olduğundan emin olmak Sürücü’nün sorumluluğundadır.
  6. Skuter’ın enerjisi tükenmeden önce kullanabileceği mesafe ve/veya zaman hiçbir şekilde garanti edilemez.
  7. Kiralama sırasında şarj biterse Kullanıcı, tamamen kendi tercihi ile ve ancka üretici onaylı bir şarj cihazı kullanmak kaydı ile, skuter’ı kendi şarj edebilir. Ancak bu amaçla skuter üzerinde hiç ibr değişiklik ya da modifikasyon geçici de olsa yapılamaz. Kullanıcı, skuter’ın şarj edilmesinden kaynaklanan her türlü maliyetten, ödemeden, harcamadan, cezadan ve yaptırımdan ve usulüz şarj nedeni ile skuter’da oluşacak zarar ve hasardan sorumludur.
  • ÜCRET ve ÖDEME
  1. Kullanım ücretleri donanım, lokasyon ve kullanım süresine bağlı olarak değişlenlik gösterecektir. Kullanıcı, kullanımına başlamadan önce internet platformu ya da mobil uygulama üzerinden ücreti görüntüleyecek ve öncesinden bilgi edinebilecektir. Kullanıcı, skuter’ı her bir sürüş başına ücretler ya da mobil uygulamada açıklanan fiyatlar dahilinde kullanacaktır.
    1. Kullanıcı, işbu Sözleşme ile TURLA’ya ödemek durumunda olduğu ücret, ödemekle yükümlü olduğu zarar, kayıp ve hasar giderleri ile yine bu Sözleşme kapsamında ödemekle yükümlü olduğu cezai şart tutarlarının, herhangi bir ön bildirim ya da ihbara gerek olmaksızın TURLA tarafından abonelik kaydında kayıtlı olan kredi kartından, bu şekilde tahsil edilememesi halinde yasal yollarla kendisinden tahsil edileceğini kabul, beyan ve taahhüt etmiştir.
    1. TURLA skuter adetleri, kullanım bölgeleri, skuter modelleri, şarj giderleri  ve maliyeti ve diğer maliyetlerdeki değişkenlikler nedeni ile ücretlerde değişiklik yapabilecek; vergilerdeki farklılıkları aynen ücretlere yansıtabilecektir. Kullanıcı, TURLA’nun ücretlerde tek taraflı olarak değişiklik yapma yetkisini kabul etmiştir.
    1. Kullanıcı’nın abonelik kaydında bildirdiği kredi kartının sözleşme süresi içinde yetersiz limitli hale gelmesi ya da iptal edilmesi halinde Kullanıcı’nın kaydı ve kiralama hakkı askıya alınacaktır. Kullanıcı’nın TURLA nezdinde ödemekle yükümlü olduğu bakiye herhangi bir bedelin olması halinde kendisine skuter kiralama yetkisi verilmeyecektir. 
  • MÜLKİYET

Kullanıcı skuter’ın ve tüm ekipmanının, TURLA’nun özel mülkiyetinde olduğunu kabul eder. Skuter’ı, herhangi bir parçasını ya da ekipmanını sökmek, üzerine yazı yazmak veya yazıları değiştirmek, üzerinde değişiklik yada modifikasyon yapmak yasaktır. Kullanıcı skuter üzerindeki etiketlerin üzeri çizemez, soyamaz, değiştiremez ya da sökemez.

9. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI

  1. İşbu Sözleşme ve ilgili mevzuat hükümleri uyarınca Kullanıcı için öngörülmüş tüm yükümlülük ve sorumluluklar herhangi bir limitle sınırlı değildir. Kullanıcı, bu Sözleşme ve genel kurallara aykrı davranışından kaynaklanacak tüm zarar ve kaybın tek başına sorumlusudur.
    1. TURLA tarafından işbu Sözleşmeye konu faaliyetin kuruluşu ve işletilmesine dair tüm süreçler, işler ve iş akışları, elektronik platform ve uygulamalar ve kiralamaya sunulan skuter’lar dvamlı surette kontrol edilmektedir. Tüm bir sistem ve sistem bileşenleri Sözleşme konusu faaliyetin herhangi bir kişiye zarar vermeksizin çalışması amacı ile oluşturulmuştur. Ayrıca TURLA işbu Sözleşme ve bilgilendirme içerikleri ile Kullanıcı’yı sorumluluklar ve uymakla yükümlü olunan kurallar hakkında bilgilendirmiştir. Bu nedenlerle TURLA, işbu Sözleşmeye konu faaliyet süresince oluşabilecek hasar veya zarardan, ağır ihmali bulunmadığı müddetçe sorumlu olmayacaktır. Her halükarda uygun sigorta poliçeleri vasıtası ile karşılanacak zarar bedelleri dışında TURLA hiç bir maddi ya da manevi zarardan sorumlu olmayacaktır.

10. SÜRE

  1. Bu Sözleşme, Kullanıcının elektronik platforma kaydını yaptırması ile yürürlüğe girecektir; Sözleşme belirli bir süreyi öngörmez; ancak Kullanıcı kaydını yaptığı bilgilerde değişiklik olduğu takdirde, bu bilgileri yine sistem üzerinden güncellemekle yükümlüdür.
  2. TURLA, işbu Sözleşmeyi herhangi bir zamanda internet sitesi üzerinden duyurmak kaydı ile sona erdirebilecektir.

10. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme kapsmaında doğacak tüm uyuşmazlıkların çözümünde İzmir, Karşıyaka Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

 19. CEZALAR

İşbu Sözleşme’de düzenlenmiş ve/veya mobil uygulama üzerinden sizlere iletilmiş kural ve yasaya aykırı davranılması halinde TURLA, aşağıda sıralanan cezai şartları doğrudan, başkaca ihtara gerek olmaksızın Kullanıcı’dan tahsil edecektir. TURLA’nun ceza bedelini aşan zararlarına ilişkin talep hakları saklıdır. .

  • Skuter’da kullanıcı kaynaklı zarar meydana gelmesi 5.000 TL.
  • Kullanıcı’nın abonelik kaydında gerçeğe aykırı bilgi vermesi 3.000,00 TL.
  • Kullanıcı’nın skuter’ı kaybetmesi veya araç kendi kullanımındayken çalınması veya aracın zayi olması 45.000,00 TL.
  • Park kurallarına aykırı park etme 250,00 TL.
  • Engelli yollarına park etme 500,00 TL.
  • Özel mülkiyete ait bir alana ya da kamuya açık olmayan bir alana park edilmesi 500,00 TL.
  • Belirlenen alan dışında skuter kullanılması ya da park edilmesi 300,00 TL.
  • Fotoğrafın yanlış ya da bulanık çekilmesi 200,00 TL.
  • Skuter’ın hesap sahibi dışında başka biri tarafından kullanılması 3.000,00 TL.
  • Skuter ile toplu taşıma araçlarına binilmesi 1.250,00 TL.
  • Azami kiralama sürelerinin aşılması 1.500,00 TL.
  • Uygulamanın kötü niyetli olarak kullanıldığının TURLA tarafından tespiti 1000,00 TL.

KULLANICI ONAYININ KAPSAMI

İşbu Sözleşme’deki hüküm ve koşulları okuduğumu ve açıkça kabul ettiğimi onaylıyorum; Skuter kullanımına aşina olduğumu ve sürmeye makul derecede yetkin ve fiziksel olarak uygun olduğumu beyan ve taahhüt ederim.

15 yaşından daha büyük olduğumu, kuralların gerektirdiği güvenlik tedbirlerini alacağımı, başka bir yolcu ile skuter’a binmeyeceğimi, tüm trafik kurallarına uyacağımı, skuter’ı tüm riskleri kabul ederek kullanacağımı onaylıyorum.

İşbu Sözleşme’yi onaylamak suretiyle Hizmetlere erişim ve kullanımım ile bu Sözleşme’de belirtilen şartları ve koşulları okuduğumu, anladığımı ve kabul ettiğimi gayrikabili rücu kabul, beyan ve taahhüt ediyorum.

sözleşme eki: Kişisel Verilerin Korunmasına Dair Protokol